Política de privacidad
En RiverSide Asesores, S.L. nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Esta Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales que pueden facilitarse a través del sitio web riversideasesores.es.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: RiverSide Asesores, S.L.
NIF: B87016218
Domicilio: C/ Thomas Edison, 4, bloque 1, oficina 1338, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
Teléfono: 91 713 67 82
Correo electrónico de contacto: contacto@riversideasesores.es
Correo electrónico para cuestiones relativas a protección de datos: dpo@riversideasesores.es
2. Datos personales que podemos tratar
A través de esta web podremos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto o a través de los medios de contacto publicados.
Estos datos pueden incluir:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- teléfono, cuando se facilite;
- empresa u organización, en su caso;
- contenido de la consulta o comunicación;
- cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente y que resulte necesaria para atender su solicitud.
Se recomienda no incluir en los formularios o comunicaciones información personal que no resulte necesaria para la finalidad de la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes de información.
Gestionar y responder las consultas, peticiones de información o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados en la web.
Gestión de solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
Cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de servicios profesionales, podremos utilizar los datos para facilitar información, preparar propuestas o realizar las actuaciones precontractuales solicitadas por el interesado.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando resulte necesario, los datos podrán tratarse para cumplir las obligaciones legales aplicables a RiverSide Asesores, S.L.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la naturaleza de la solicitud:
- cuando el usuario formule una consulta general a través del formulario o de los medios de contacto habilitados, el tratamiento se basará en el consentimiento manifestado mediante el envío voluntario de la solicitud;
- cuando la comunicación tenga por objeto solicitar nuestros servicios o realizar actuaciones previas a su contratación, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado;
- cuando exista una obligación legal aplicable a RiverSide Asesores, S.L., el tratamiento se realizará sobre la base del cumplimiento de dicha obligación legal.
El RGPD exige que cada tratamiento se apoye en una base legitimadora identificada y documentada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta o solicitud correspondiente.
Una vez finalizada dicha finalidad, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
Cuando de la consulta resulte finalmente una relación profesional o contractual con RiverSide Asesores, S.L., los datos pasarán a tratarse conforme a las condiciones aplicables a dicha relación y durante los plazos legalmente exigibles.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no serán comunicados a terceros salvo que:
- sea necesario para cumplir una obligación legal;
- resulte necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
- el usuario haya autorizado expresamente dicha comunicación;
- resulte necesaria la intervención de proveedores que presten servicios a RiverSide Asesores, S.L. en calidad de encargados del tratamiento.
RiverSide Asesores, S.L. puede utilizar proveedores tecnológicos, de alojamiento, comunicaciones, mantenimiento o servicios similares que tengan acceso a datos personales únicamente para prestar los servicios contratados y conforme a las obligaciones previstas en la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar tratamientos o accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, RiverSide Asesores, S.L. adoptará las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente previstos.
La AEPD señala que las transferencias internacionales deben contar con alguno de los mecanismos y garantías establecidos por el RGPD.
Aquí prefiero esta redacción y no afirmar “no existen transferencias internacionales” hasta que revisemos exactamente Hostinger, Microsoft y cualquier herramienta que finalmente utilice la web.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación de los datos inexactos;
- supresión de sus datos;
- oposición al tratamiento;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de los datos;
- retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y concretar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional adecuada a dicha finalidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD recoge expresamente estos derechos y dispone de formularios para su ejercicio.
9. Procedencia de los datos
Los datos tratados a través de esta web proceden, con carácter general, directamente del propio interesado cuando utiliza el formulario de contacto o se comunica voluntariamente con RiverSide Asesores, S.L.
Si en algún caso se tratasen datos obtenidos de otras fuentes, se facilitará la información adicional exigida por la normativa de protección de datos cuando resulte aplicable.
10. Seguridad de la información
RiverSide Asesores, S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso, utilización o comunicación no autorizados, atendiendo a la naturaleza de los datos y a los riesgos asociados al tratamiento.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
A través del formulario de contacto de esta web no se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
12. Área de clientes
Actualmente el sitio web no dispone de un Área de clientes operativa que implique un tratamiento adicional de datos personales a través de dicha funcionalidad.
Antes de la puesta en funcionamiento de un Área de clientes, RiverSide Asesores, S.L. actualizará la presente Política de privacidad y facilitará la información correspondiente sobre los tratamientos derivados de dicho servicio.
13. Modificaciones de la Política de privacidad
RiverSide Asesores, S.L. podrá actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos, organizativos o relativos a los tratamientos efectuados a través de la web.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en cada momento en este sitio web.